組織不斷發(fā)展的過(guò)程中，要適應擴張后的環(huán)境、市場(chǎng)、客戶(hù)和社會(huì )的變化，必須不斷地進(jìn)行戰略、管理、業(yè)務(wù)和制度的調整，而這些調整必然要面對組織內控的難度不斷增加、企業(yè)跨地區程度越來(lái)越高、投資控股關(guān)系更多交叉重疊、治理模式越來(lái)越復雜等一系列管理問(wèn)題。
如何保證大型組織管理的可控性和敏捷性，成為很多致力于加強集團管控的大型組織所面臨的普遍問(wèn)題。具體表現在如下幾方面：戰略執行的挑戰；敏捷管理的挑戰；信息管控和知識創(chuàng )新的挑戰；文化融合的挑戰；
 

• 致遠A8-m協(xié)同管理軟件特點(diǎn)

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• 專(zhuān)為集團化多組織應用設計
• 首創(chuàng )的多維信息空間（門(mén)戶(hù)）
• 獨有的集團協(xié)作管理中心
• 支持集團運營(yíng)管控的審批中心
• 嚴謹規范的集團無(wú)紙化公文流轉
• 彰顯集團組織文化的輔助工具
• 一體化的集團知識管理應用
• 高效率的移動(dòng)協(xié)同應用
• 支持可持續發(fā)展的系統整合平臺
  • 致遠A8-m協(xié)同管理軟件簡(jiǎn)介
    1. 集團化應用：實(shí)現組織內協(xié)同到跨組織的產(chǎn)業(yè)鏈和組織群協(xié)作的集團管控

圖2：集團化組織架構

• 集團化組織架構：支持集團治理結構和管理模式的組織架構，各種應用支持完善的權限控制，提供大組織、多業(yè)態(tài)的組織支撐
• 各單位獨立運營(yíng)的IT部署：各單位可以獨立實(shí)現完整的組織、行政和業(yè)務(wù)應用，是一套獨立協(xié)同軟件應用模式
• 跨單位協(xié)同：統一的信息平臺治理結構、制度框架，跨單位的行政、財務(wù)、人力、和業(yè)務(wù)審批，跨單位計劃、任務(wù)下發(fā)和結果上報
• 公文流轉：集團下多單位的多套公文管理，包含公文下發(fā)、上報和水平發(fā)送的公文交換，完整的簽報系統，完善的公文檔案共享
• 集團化文檔管理：集團文檔和各單位文檔的自動(dòng)沉淀、積累、共享、發(fā)布和主動(dòng)推送，內部多級文檔的有效利用，成員各單位間文檔管理嚴密，分級管控
• 公共信息發(fā)布：實(shí)現全集團的新聞公告發(fā)布，人事任免等信息可設置發(fā)布范圍
• 企業(yè)文化：集團文化的門(mén)戶(hù)展現，口號、色彩、精神、制度差異
• 多維信息空間：可擴充的多維信息空間，構建組織信息資源管控平臺

圖3：常見(jiàn)空間及其分類(lèi)

• 信息管理：提供信息類(lèi)別管理；提供信息權限管理；外部系統信息管理
• 信息控制：客戶(hù)端信息訂閱自定義功能；主動(dòng)式信息推送功能；集中式信息處理方式；便捷的信息轉發(fā)機制
• 信息檢索：基于權限管控體系的企業(yè)級全文檢索
• 協(xié)作管理中心：敏捷組織，快速響應

協(xié)作是組織內最常見(jiàn)的工作行為之一。然而我們現在還是依靠E-Mail、QQ、MSN等工具在溝通，當需要多人協(xié)作處理事情時(shí)信息對稱(chēng)就出現了問(wèn)題；一旦事情推進(jìn)中出現了問(wèn)題，互相推脫、扯皮的現象就出現了。需要一種新的協(xié)作模式來(lái)彌補現有模式下如：請示匯報、任務(wù)下達、信息的互通、團隊協(xié)作、任務(wù)互助、工作協(xié)調等事件處理提高組織工作效率和執行力。

圖4：書(shū)面授權、協(xié)作交流、流程控制

• 全程管控：所有協(xié)作信息均被完整記錄，為跨單位和部門(mén)的查詢(xún)和跟蹤提供方便依據，從而減少了推諉、扯皮的出現。
• 時(shí)時(shí)反饋：及時(shí)提供任務(wù)執行全程各狀態(tài)、變動(dòng)、結果等信息，確保任務(wù)執行全程管控，幫助領(lǐng)導隨時(shí)了解協(xié)作的瓶頸，實(shí)現動(dòng)態(tài)優(yōu)化。
• 強化結果：解決組織內外溝通、協(xié)調、反饋三大關(guān)鍵點(diǎn)，減少過(guò)程信息衰減，提高過(guò)程監控，提升組織整體績(jì)效。
• 審批管理中心：過(guò)程控制，規范管理

不管是財務(wù)管控還是戰略管控或者營(yíng)運管控的集團企業(yè)，審批都是組織中最常見(jiàn)的高頻管控行為。審批管理中心通過(guò)系統中可自定義的電子表單（格式、模板）與圖形化工作流（角色、流程、權限）的組合，通過(guò)遠程電子審批方式，來(lái)滿(mǎn)足組織內各級部門(mén)各式各樣的事務(wù)審批的要求，成為組織各種制度規范落地的展現工具，能充分體現組織規范性、標準化管理的特色。

圖5：智能表單+制度流程

• 優(yōu)化流程：審批事務(wù)的持續改進(jìn)過(guò)程也是組織管理流程持續優(yōu)化的過(guò)程，可顯著(zhù)提升組織管理水平。
• 制度落地：通過(guò)網(wǎng)上審批的剛性執行，實(shí)現“行為約束”和“制度落地”的管理，大大提高組織管理的規范性和可控性。
• 提高效率：通過(guò)對時(shí)間、空間、地域限制的突破，加速組織審批速度，提升組織的決策反應能力。
• 公文管理中心

公文是組織在其工作活動(dòng)中普遍使用的一種規范性文書(shū)，是組織管理中傳遞信息、交流情況、商洽工作的重要工具，是組織內外日常辦公不可缺少的重要應用。電子公文管理是指以電子化的方式實(shí)現公文收發(fā)、交換和存檔的管理。集團公文管理支持集團實(shí)現電子公文一體化運轉，支持單一組織內以及多組織間各種形式的電子公文交換，并最終與公文檔案系統無(wú)縫銜接，實(shí)現電子公文的安全保存和管理。

圖6：公文管理全生命周期

• 遵循標準：遵循各項國家電子公文管理標準，提供安全有效的電子簽章系統，實(shí)現電子公文形成、交換、處理、歸檔等全過(guò)程的標準化、自動(dòng)化，確保電子公文的合法性、權威性、安全性和有效性。
• 貼近應用：提供從公文單、審批流程、套紅格式、領(lǐng)導審批界面等全面的自定義設計和人性化的處理策略，方便領(lǐng)導工作。系統特有的電子公文督辦功能，可時(shí)時(shí)監控公文運轉情況，簡(jiǎn)便的異常情況手工調整，在方便進(jìn)行公文督辦管理的同時(shí)，顯著(zhù)提高公文的流轉效率。
• 公文自動(dòng)交換：系統支持分布式部署方式下的公文封發(fā)后的自動(dòng)交換，同時(shí)提供標準化公文交換接口，為異構系統間的電子公文交換提供了基礎保障。
• 知識管理中心

知識管理是組織信息資源管控的高級階段，是知識的獲取、儲存、學(xué)習、共享、創(chuàng )新的管理控制過(guò)程，是組織管理的重要組成部分，是組織快速提升內部人員生產(chǎn)效率和技能素質(zhì)的有力手段。集團知識管理中心包括：知識采集、知識存儲、知識整理、知識傳播四大部分，有效為組織內個(gè)人、部門(mén)、團隊、單位提供知識信息服務(wù)。

圖7：組織知識形成過(guò)程

圖8：知識中心結構
ü   全過(guò)程文檔系統：致遠A8文檔系統來(lái)源于工作過(guò)程，包含對工作過(guò)程的全程記錄
ü   多版本復合文檔系統：支持自建、上傳、編輯修改復合文檔，自動(dòng)產(chǎn)生歷史版本，生成版本號，歷史版本可被恢復成當前主版本
ü   分類(lèi)組合查詢(xún)：文檔庫可預置由系統文檔屬性和自定義文檔屬性構成的多個(gè)條件進(jìn)行組合查詢(xún)。
ü   企業(yè)全文檢索：支持表單、公文、計劃、工作任務(wù)、人員信息的全文檢索，支持對正文、附件的全文入庫和分詞，查詢(xún)高效
ü   優(yōu)化檢索引擎：分類(lèi)檢索引擎，可以將結果按照時(shí)間排序或按相關(guān)度排序；檢索結果可下載、打開(kāi)或定位文件夾

1. 輔助文化建設中心

信息化作為組織文化建設的輔助手段，是加速、深化、規范組織文化建設的一種行之有效的方法。通過(guò)新聞、公告、討論、調查等手段推動(dòng)組織精神文化建設，通過(guò)協(xié)同和工作流表單實(shí)現組織行為文化建設，通過(guò)網(wǎng)站、企業(yè)識別系統等推動(dòng)組織物質(zhì)文化建設。

圖9：文化建設地圖

• 行為文化：通過(guò)制度、行為的雙重約束，形成組織內的精細執行文化。
• 組織凝聚力：多角度、多方式的信息推送，增強組織的融入感，提升組織凝聚力。
• 文化特征：通過(guò)長(cháng)期的使用，循序漸進(jìn)導入管理思想，形成組織文化氛圍，樹(shù)立組織文化特征。
• 傳導文化：借助協(xié)同系統，倡導和傳播組織的理念和價(jià)值觀(guān)。
• 移動(dòng)應用平臺

基于智能移動(dòng)終端的移動(dòng)應用，全面支持iphone、Android手機客戶(hù)端應用和IPD應用，做到“自由掌控，隨時(shí)隨地，簡(jiǎn)單舒適，時(shí)尚品味”

圖10：移動(dòng)客戶(hù)端審批及流程展現

• 高時(shí)效：碎片時(shí)間利用，出差、機場(chǎng)、會(huì )議、家里全天候緊急公文、審批單據和協(xié)同事務(wù)仿真處理，所見(jiàn)即所得，與組織保持實(shí)時(shí)信息同步
• 重體驗 : 充分利用智能設備優(yōu)勢，從用戶(hù)角度出發(fā)設計，界面友好，觸摸滑屏設計，無(wú)極縮放、流程拖拽，體驗感強
• 易上手 : 支持蘋(píng)果iOS和Android智能操作系統，軟件基于觸摸屏設計，操作簡(jiǎn)潔易用，無(wú)需培訓，一鍵安裝自動(dòng)升級，零維護設計
• 強安全 : 采用VPN和HTTPS安全連接，系統分層架構設計，強化安全策略，唯一身份綁定、可利用移動(dòng)設備本地加密 ，即使移動(dòng)設備丟失，也不會(huì )賬號盜用、信息被盜。
• 整合平臺

將組織現有信息系統和管理數據、業(yè)務(wù)數據等進(jìn)行快速關(guān)聯(lián)整合，從而實(shí)現對集團信息資源和知識共享的過(guò)程。通過(guò)整合使用戶(hù)能夠從統一的通路訪(fǎng)問(wèn)其所需的信息，把分散的信息資源整合在產(chǎn)品化的高度穩定和成熟的統一信息資源管控平臺上，通過(guò)多維信息空間門(mén)戶(hù)科學(xué)地管理、控制、檢索和共享信息，滿(mǎn)足用戶(hù)個(gè)性化擴展應用的需要。

圖11：系統整合示意圖

• 數據整合：統一的數據視圖使數據得到有效利用，提升數據利用的深度和范圍，充分發(fā)揮信息資源管控的作用。
• 流程整合：整合跨單位和組織的核心業(yè)務(wù)流程。通過(guò)整合可以實(shí)現業(yè)務(wù)流程的連續化，保證數據傳遞的快捷、完整、真實(shí)。
• 界面集成：實(shí)現統一的入口和界面。用戶(hù)只需要登錄一個(gè)系統就可以完成所有的日常應用，有效提高信息系統的效率。