鑫圭商貿:T+帶來的管理模式變遷
盡管T+在企業(yè)應用并沒有多長時間,卻解決了企業(yè)諸多管理難題。說到給企業(yè)帶來的管理變遷還得從鑫圭商貿的業(yè)務三大體系說起。鑫圭商貿主要經營進口休閑食品、進口紅酒、進口啤酒、進口咖啡等貿易。從1999年成立以來,建立了國際貿易體系,現與韓國熊津、樂天、三味三大飲料廠家直接進口,在國內市場進行銷售。第二個體系就是直營店銷售體系,現擁有“洛哈.思”品牌、“歐蒂進口食品專營店”、 “歐蒂紅酒坊”三大自有品牌直營店,現省內已有36家自營和特約加盟店。第三個體系就是 ,現與國內知名大型商場和超市的合作伙伴進行合作聯營,像沃爾瑪、大潤發(fā)、家樂福、卓展購物中心、歐亞商都等都是鑫圭商貿的長期合作伙伴。
三大業(yè)務體系帶來的諸多管理難題
隨著公司業(yè)務的飛快發(fā)展,公司經營品種大量增加,經營規(guī)模迅速擴大,僅吉林省內自營店已經超過40家,加盟商50多家,自營店3家,公司的迅速擴張帶來的不僅是公司業(yè)績的提升,同時,隨之而來的還有管理方面遇到的問題指代快速解決。
庫存管理遺漏多:經常出現庫存盤點數量和賬存數量不符,開單員和庫管同時表示對此種情況不知情,貨物無故丟失;另外食品保質期問題,經常出現近效期品沒有及時處理直接報損,其中的原委又無從核實,企業(yè)資金損失不言而喻。
門店和總部對賬困難:門店數據和總部不同步,總部不能實時了解到門店的實際銷售情況,財務都是被動等著門店對數據進行上報核對,數據滯后,資金狀況也無法及時掌握
折扣、促銷管理無法統(tǒng)一秩序:由于沒有合適的管理軟件來支撐企業(yè)各個店面的折扣管理,原門店的商品促銷和會員折扣權限都是下放到店長,造成各個店長“各自為政“,折扣和促銷等信息不統(tǒng)一,人為干預多,找不到合理的管理方式加以控制。
統(tǒng)計分析困難,決策失真:大量的直營店、聯營伙伴上報上來的數據都是碎片化的,往往一個非常簡單的報表,如按區(qū)域、門店和品種的銷售毛利分析表就財務耗上三天的時間才能做出來,數據的準確性還可能要打折扣,這對企業(yè)的長遠發(fā)展和決策都是很不利的。
T+改變企業(yè)管理模式
T+給企業(yè)帶來的管理變遷,可以用一句通俗的話來形容,那就是從“爛在鍋里”到“清晰透明”的變化。首先,對于財務部門來說,與業(yè)務員對賬、專柜的庫存和銷售管理的應用對企業(yè)管理的改變是顯而易見的。財務再也不會出現“單子沒了,貨也沒了,消失的無影無蹤,真是無從下手!!”這樣的牢騷。如今,有的只是“哪里出了問題,一打眼我就知道,讓數據說話”的切身體會。采購到貨、批發(fā)發(fā)貨、門店調撥等所有的倉庫業(yè)務均需要業(yè)務部門、庫管和財務簽字才能夠生效?偛拷y(tǒng)一把商品的價格權限全部收回,所有的促銷折扣統(tǒng)一由總部在T+軟件中進行設置,門店按系統(tǒng)給出的價格執(zhí)行。財務監(jiān)督斷檔問題得到很好的解決;商品保質期和近效期在系統(tǒng)中也能直觀體現并能夠預警。進入T+系統(tǒng),財務人員可以直接查貨、查單,哪個環(huán)節(jié)出錯進入業(yè)務報表能夠及時發(fā)現,哪個貨品?哪個專柜?責任人是誰?都能清晰追溯,并及時快速解決。
提到T+的靈活的業(yè)務報表:現存量表、毛利分析表、銷售排行榜、銷貨統(tǒng)計表等,財務總監(jiān)趙總更是興奮不已。“用了T+軟件,使我的管理更加高效,像我們這樣的商貿公司,業(yè)務管理是很復雜的。T+的業(yè)務報表,能隨時了解整個公司各個經營業(yè)態(tài)的分支經營狀況和庫存情況,因為有更多信息可以參考,作決策時更能有據可依。同時,業(yè)務部門也能通過這些報表做出鋪貨調整、決策,并能規(guī)范業(yè)務管理。我們財務不用再為了老總要的一個報表,要做幾天的excel表了,經營毛利分析,銷售排行榜和各種管理報表極大的方便了財務工作,我們可以有更多精力協(xié)助總經理田總做管理了!”
各個自營店應用T+的POS收銀,專柜售貨員不僅能夠感受到掃條碼、收款、找零、查詢、打印小票、上傳更新,10秒內完成的高效率,而且所有門店POS交班后自動形成財務的對賬收款,再也不用加班加點匯總數據、上傳總部數據了。原來每月才能進行一次對賬變?yōu)榱巳涨迦战Y,不同的門店還可以掛接不同的銀行賬戶,總部可以實時掌握各個門店的資金狀況。
后記:T+軟件為鑫圭商貿帶來的不僅僅是每個人工作效率的提升、工作方式的改變,其實改變的是整個企業(yè)的管理模式。企業(yè)的管理從事后的無奈變成了事前的控制和事后的分析,企業(yè)的戰(zhàn)略擴展得到了有效的數據支撐,有了很好的分析依據,相信,在一個企業(yè)中,一個業(yè)務員都能夠拿數據來說話,企業(yè)的發(fā)展一定會有更美好的未來。