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案例 | 發(fā)貨時(shí)間從24小時(shí)到2小時(shí) 商貿企業(yè)增速提效有何秘籍?

時(shí)間:2017年03月13日 點(diǎn)擊: 【字體:

文章導讀:案例 | 發(fā)貨時(shí)間從24小時(shí)到2小時(shí) 商貿企業(yè)增速提效有何秘籍?

 四川雅安,素有“川西咽喉”、“西藏門(mén)戶(hù)”、“民族走廊”之稱(chēng);雅安又以“雅雨、雅魚(yú)、雅女”三雅而聞名于世。我們今天的故事主角就是雅安平杰商貿有限責任公司的業(yè)務(wù)員們,讓我們看看她們與暢捷通小微企業(yè)管理云平臺的一天是如何度過(guò)的。

案例 | 發(fā)貨時(shí)間從24小時(shí)到2小時(shí) 商貿企業(yè)增速提效有何秘籍?

  11月的一天,唐姐像平常一樣來(lái)到她負責的小商超開(kāi)始了一天的跑店工作,像這樣的商超,她每天平均要跑上十五、六家。每到一處,唐姐都要和超市老板核對貨品,記下需要進(jìn)貨的商品以及即將過(guò)保質(zhì)期的需要進(jìn)行換貨的商品。今天也不例外,和老板寒暄幾句后,唐姐拿出了手機,嫻熟地操作起來(lái)。幾分鐘后,唐姐完成了在這家商超的跑店工作,往下一家趕。

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唐姐正在進(jìn)行跑店

  依照行業(yè)慣例,每天要連續跑十幾家超市,還要記錄每家超市的要貨和退換貨情況,辛苦不說(shuō),記錄下的客戶(hù)訂單要回到公司通知庫管后再組織物流發(fā)貨,怎么也要等到第二天。

  唐姐卻爽朗的介紹到:“這種情況的確存在,但那是過(guò)去!現在我有這個(gè)神器幫忙,我每到一個(gè)超市就直接通過(guò)手機下單,下單后單據直接傳到公司,庫管員看到信息后可以立即組織備貨,超市地點(diǎn)離公司庫房近的,馬上就可以組織送貨!”
  
唐姐每天工作中使用的神器,正是令雅安平杰商貿有限公司李杰總經(jīng)理引以為豪的T+手機移動(dòng)應用。李杰總經(jīng)理對平杰商貿有著(zhù)特殊的感情,平杰就像他的孩子一樣,“我是看著(zhù)平杰一路成長(cháng)起來(lái)的!”

 

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唐姐使用手機進(jìn)行業(yè)務(wù)管理

  李總1992年從配送員做起,到1994年年底開(kāi)始自己挑大梁,這一干就是10個(gè)年頭,直到2003年開(kāi)始規劃成立公司。用李總的話(huà)說(shuō),前10年干的是個(gè)體戶(hù)的買(mǎi)賣(mài),是完全沒(méi)有數字化管理的10年。再這么發(fā)展下去,沒(méi)有數據管理做支撐,公司一定會(huì )出現問(wèn)題。
  
有著(zhù)多年經(jīng)商經(jīng)驗的李總,對企業(yè)的數據化管理有著(zhù)自己獨到的見(jiàn)解和不同的視角。“不僅是平杰內部的管理需要數據化支撐,我們的供應商也需要平杰提供信息化的管理數據。平杰必須要變,要徹頭徹尾地改變!”

 

  雅安平杰商貿有限責任公司,專(zhuān)門(mén)為雅安及周邊地級縣的超市進(jìn)行快銷(xiāo)休閑食品、飲料、奶粉、家居塑料裝飾的配送,是典型的商貿企業(yè)。在李總的帶領(lǐng)下,平杰的數據化管理經(jīng)歷了“二步走“。


快銷(xiāo)品配送企業(yè)的首要問(wèn)題

  先前,平杰日常業(yè)務(wù)流程很冗長(cháng),業(yè)務(wù)員跑店訪(fǎng)銷(xiāo)后用紙抄回商家需求,回來(lái)交給內勤,由財務(wù)再錄單到系統,再給倉庫審核,再發(fā)貨,效率極低。
  
“雖然目前許多企業(yè)還是在這樣處理,但是我們問(wèn)問(wèn)自己,為什么有網(wǎng)不用,還非要交給財務(wù)做呢?財務(wù)想啥時(shí)候錄單就啥時(shí)候錄單,很隨意,最重要的是效率不高。再有,庫房的滿(mǎn)足度也不夠,不能在第一時(shí)間對商家完成配送。“李總道出了存在于眾多配送企業(yè)的日常工作效率低下的行業(yè)現狀。

 

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雅安平杰商貿有限責任公司 李杰總經(jīng)理

  李總為解決這個(gè)問(wèn)題,給業(yè)務(wù)員配了電腦和手機,要求業(yè)務(wù)員自己錄單,不但在PC端,在手機端也要錄單,特別是現場(chǎng)在客戶(hù)處訪(fǎng)單后,直接通過(guò)手機下訂單,提早了24個(gè)小時(shí),現場(chǎng)解決,最快的商家在當天就能收到貨。
 

企業(yè)利潤如何保證

  業(yè)務(wù)員在客戶(hù)現場(chǎng)下單后, 直接做審核,為的是讓業(yè)務(wù)員對自己所下訂單負責。以前業(yè)務(wù)員為了追求銷(xiāo)量,經(jīng)常低于成本價(jià)銷(xiāo)售,這就要求企業(yè),事先做好對存貨價(jià)格的把控,控制最低售價(jià)。應用T+的客戶(hù)價(jià)格本和存貨價(jià)格本帶出商品售價(jià)以及業(yè)務(wù)員可自行掌握的價(jià)格浮動(dòng)區間。

  平杰對業(yè)務(wù)員考核的是利潤,所以每一個(gè)業(yè)務(wù)員員既關(guān)心銷(xiāo)量,又關(guān)心毛利,對于商品價(jià)格業(yè)務(wù)員自然會(huì )調節好,即便不由財務(wù)審核,也能夠保證業(yè)務(wù)員以高價(jià)成交。這樣,既給了業(yè)務(wù)員一定的靈活性,又保證了企業(yè)的利潤。同時(shí),團隊參與感、對客戶(hù)和價(jià)格的管控也都有了提高。對財務(wù)而言,加強了價(jià)格管控后,就不用財務(wù)審核了,大大減低了財務(wù)人員的工作壓力!

  庫房和辦公室在一起,雖然辦公環(huán)境簡(jiǎn)陋,但雅安平杰商貿有限責任公司一年銷(xiāo)售額達到8000多萬(wàn),很多業(yè)務(wù)員一個(gè)月就能賺到1萬(wàn)。老板2003年從個(gè)體戶(hù)轉換成經(jīng)營(yíng)公司,2004年開(kāi)始應用暢捷通產(chǎn)品管理企業(yè),直到今天用T+手機端開(kāi)單,發(fā)貨響應時(shí)間從24小時(shí)到12小時(shí)又到目前的2小時(shí)。效率提高的同時(shí),管理也得到了大幅提升!
 

企業(yè)內部的協(xié)同辦公管理

 

李總在企業(yè)內部推廣手機移動(dòng)應用的同時(shí),也特別關(guān)注企業(yè)內部的協(xié)同管理,啟用了工作圈中的“外勤簽到、考勤、公告、T+欠款對賬、電話(huà)會(huì )議”等應用。

 

1T+欠款對賬

 

平杰的業(yè)務(wù)員可隨時(shí)了解到所轄客戶(hù)的應收欠款情況,省去了向財務(wù)詢(xún)問(wèn)的環(huán)節,提高了對賬、收款的工作效率。

 

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2外勤簽到、考勤

 

平杰業(yè)務(wù)員員每到一家商超,都會(huì )應用“外勤簽到“進(jìn)行位置和時(shí)間的發(fā)送,便于企業(yè)管理者對業(yè)務(wù)員日常工作軌跡的了解和監督。李總要求平杰的內勤人員應用考勤打卡來(lái)記錄每天的到崗時(shí)間。

 

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3公告

 

平杰利用公告,第一時(shí)間發(fā)布公司的商品信息和銷(xiāo)售政策,并能隨時(shí)了解所發(fā)布公告的閱讀人數。

 

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李平總經(jīng)理說(shuō):“我們將會(huì )繼續利用信息化手段,幫客戶(hù)掌控整個(gè)零售體系的銷(xiāo)售和庫存,進(jìn)一步節約成本,增加企業(yè)利潤!”

樂(lè )山新益友科技有限公司作為用友T+專(zhuān)屬伙伴,致力為存在多營(yíng)銷(xiāo)機構、連鎖機構、異地管理等模式的公司提供專(zhuān)業(yè)解決方案。咨詢(xún)電話(huà):0833-2433737 或13881337243

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